Na ILAMOUR JOIAS, todas as peças são cuidadosamente selecionadas para garantir autenticidade, sofisticação e durabilidade. Nosso compromisso é oferecer joias legítimas, com transparência e respeito em cada detalhe.
Autenticidade da Prata 925
As joias em Prata 925 possuem garantia vitalícia de autenticidade do metal.
A oxidação (escurecimento) é um processo natural da prata legítima, causado pelo contato com ar, umidade, suor ou produtos químicos. Esse fenômeno não caracteriza defeito de fabricação e pode ser revertido com limpeza e cuidados adequados.
Garantia das Peças
Além da garantia vitalícia da Prata 925, a ILAMOUR JOIAS oferece garantia de 6 (seis) meses contra defeitos de fabricação, válida para Prata 925 e Semijoias Premium, contados a partir do recebimento do produto.
A garantia não cobre:
- Oxidação natural da Prata 925
- Desgaste decorrente do uso contínuo
- Danos causados por quedas, impactos ou mau uso
- Contato com produtos químicos
- Exposição à água (banho, piscina, mar ou sauna)
Cuidados com Suas Joias
Para preservar o brilho e a beleza das suas peças por muito mais tempo, siga as recomendações abaixo:
Uso
- Evite contato com perfumes, cremes, álcool em gel e produtos de limpeza
- Retire as joias antes do banho, piscina, mar, sauna ou atividades físicas
- Evite impactos e atrito excessivo no uso diário
Armazenamento
- Guarde as joias em local seco e arejado
- Utilize o zip lock ILAMOUR JOIAS, enviado junto com sua peça
- Evite guardar várias joias juntas para prevenir riscos e arranhões
Limpeza
- Prata 925: utilize flanela especial para recuperar o brilho
- Semijoias Premium: limpe com pano macio e seco após o uso
Nosso Compromisso
A ILAMOUR JOIAS tem como missão entregar peças que unem beleza, qualidade e significado, sempre com transparência, cuidado e respeito em cada etapa da sua experiência.
Estamos sempre à disposição para oferecer suporte e garantir a melhor experiência.
