Na ILAMOUR JOIAS, todas as peças são cuidadosamente selecionadas para garantir autenticidade, sofisticação e durabilidade. Nosso compromisso é oferecer joias legítimas, com transparência e respeito em cada detalhe.

Autenticidade da Prata 925

As joias em Prata 925 possuem garantia vitalícia de autenticidade do metal.

A oxidação (escurecimento) é um processo natural da prata legítima, causado pelo contato com ar, umidade, suor ou produtos químicos. Esse fenômeno não caracteriza defeito de fabricação e pode ser revertido com limpeza e cuidados adequados.

Garantia das Peças

Além da garantia vitalícia da Prata 925, a ILAMOUR JOIAS oferece garantia de 6 (seis) meses contra defeitos de fabricação, válida para Prata 925 e Semijoias Premium, contados a partir do recebimento do produto.

A garantia não cobre:

  • Oxidação natural da Prata 925
  • Desgaste decorrente do uso contínuo
  • Danos causados por quedas, impactos ou mau uso
  • Contato com produtos químicos
  • Exposição à água (banho, piscina, mar ou sauna)

Cuidados com Suas Joias

Para preservar o brilho e a beleza das suas peças por muito mais tempo, siga as recomendações abaixo:

Uso

  • Evite contato com perfumes, cremes, álcool em gel e produtos de limpeza
  • Retire as joias antes do banho, piscina, mar, sauna ou atividades físicas
  • Evite impactos e atrito excessivo no uso diário

Armazenamento

  • Guarde as joias em local seco e arejado
  • Utilize o zip lock ILAMOUR JOIAS, enviado junto com sua peça
  • Evite guardar várias joias juntas para prevenir riscos e arranhões

Limpeza

  • Prata 925: utilize flanela especial para recuperar o brilho
  • Semijoias Premium: limpe com pano macio e seco após o uso

Nosso Compromisso

A ILAMOUR JOIAS tem como missão entregar peças que unem beleza, qualidade e significado, sempre com transparência, cuidado e respeito em cada etapa da sua experiência.

Estamos sempre à disposição para oferecer suporte e garantir a melhor experiência.